Osnovni koraci prilikom smrti lica
Kada se suočimo sa smrtnim slučajem, to nas gotovo uvek zatekne nespremne i u veoma teškom emotivnom stanju. U takvim trenucima važno je znati osnovne korake, jer način prijave smrti zavisi od okolnosti pod kojima je nastupila i mesta gde se dogodila
– u porodičnom domu,
– zdravstvenoj ustanovi
– ustanovi socijalne zaštite ili van zemlje
U slučaju smrti u kući ili stanu
Ako osoba premine u sopstvenom domu, potrebno je kontaktirati hitnu pomoć (194) ili nadležnog mrtvozornika kako bi se zvanično utvrdila smrt. Tom prilikom biće potrebno da dostavite osnovne informacije: identitet preminulog, godine starosti, adresu, okvirno vreme smrti, kao i vaše podatke i broj telefona.
Dolazak mrtvozornika može potrajati, pa je preporučljivo pripremiti medicinsku dokumentaciju ukoliko je postojala bolest, kao i lične podatke preminulog. Neophodno je omogućiti pristup telu radi pregleda, nakon čega se izdaje Potvrda o smrti.
Ako do smrti dođe u bolnici
Ukoliko se smrt dogodi u zdravstvenoj ustanovi, potrebno je obratiti se odeljenju gde je osoba bila zbrinuta. Medicinsko osoblje izdaje potrebnu dokumentaciju, uključujući i potvrdu o smrti koja je evidentirana u sistemu ustanove.
Smrt pod neobičnim ili sumnjivim okolnostima
Ako je smrt nastupila van uobičajenih okolnosti (na javnom mestu, u tuđem prostoru ili uz tragove nasilja), važno je da se ništa ne pomera do dolaska nadležnih službi. Hitna pomoć konstatuje smrt, dok policija vrši uviđaj i odlučuje o daljim procedurama, uključujući obdukciju. Nakon toga, telo se transportuje u odgovarajuću ustanovu.
Posebno je važno obavestiti policiju ukoliko je osoba živela sama ili je smrt nastupila bez svedoka, kako bi se utvrdile sve okolnosti događaja.
Smrt u inostranstvu
Kada do smrti dođe van Srbije, a porodica želi da se posmrtni ostaci prenesu u zemlju, potrebno je obratiti se diplomatsko-konzularnom predstavništvu Srbije u toj državi radi prikupljanja potrebnih dozvola i dokumentacije.
Organizacija prevoza
Po izdavanju potvrde o smrti, telo se može premestiti u mrtvačnicu ili rashladni prostor. Transport se obavlja isključivo specijalizovanim vozilima koja ispunjavaju propisane uslove, pa je potrebno angažovati registrovanu pogrebnu službu.
Upis u matičnu knjigu umrlih
Prijava smrti vrši se u matičnoj službi, gde se sastavlja zvanični zapisnik. Ovu obavezu imaju članovi porodice ili druga lica koja su upoznata sa događajem. Rok za prijavu je tri dana od trenutka smrti ili pronalaska tela.
Upis se vrši prema mestu gde je smrt nastupila, odnosno gde je telo pronađeno ako ta lokacija nije poznata. U slučaju smrti u inostranstvu, evidentiranje se vrši prema poslednjem prebivalištu ili mestu rođenja preminulog.
Važno je imati u vidu da određena groblja zahtevaju Izvod iz matične knjige umrlih kao obavezan dokument za zakazivanje termina sahrane.
Za sve dodatne informacije i pomoć oko organizacije sahrane, preporučuje se kontaktiranje ovlašćenih pogrebnih službi.
Organizacija sahrane
Život svakog čoveka ima svoj prirodni kraj, i iako smo toga svesni, suočavanje sa gubitkom nikada nije lako. Pomisao na smrt – bilo sopstvenu ili gubitak bliske osobe – pokreće snažne emocije i unutrašnje procese koje nazivamo tugom. Čak i kada je kraj bio očekivan zbog bolesti ili starosti, trenutak rastanka gotovo uvek donosi iznenađenje i duboku bol.
Priprema sahrane zahteva donošenje velikog broja odluka u veoma kratkom vremenskom roku, što može biti dodatno opterećenje u trenucima tuge. Iako je prirodno da želite da se povučete i u miru nosite sa gubitkom, praksa zahteva angažovanje oko brojnih obaveza.
Zato je korisno unapred napraviti jednostavan plan ili spisak zadataka. Kratak pregled obaveza može vam pomoći da ostanete organizovani i izbegnete dodatni stres.
Proces organizacije najčešće uključuje:
prijavu smrti nadležnim institucijama
preuzimanje i transport preminule osobe
obezbeđivanje grobnog mesta
određivanje termina sahrane
izbor opreme i pogrebnih usluga
nabavku cveća i aranžmana
obaveštavanje rodbine i prijatelja
organizaciju verskog obreda
poštovanje običaja i tradicije
regulisanje svih troškova
Troškovi sahrane i pravo na nadoknadu
Sahrana često predstavlja značajan finansijski izdatak, zbog čega mnogi unapred razmišljaju o načinima pokrivanja tih troškova. U Srbiji postoji mogućnost refundacije dela troškova putem Republičkog fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje, i to za osobe koje su snosile troškove sahrane preminulog penzionera.
Za ostvarivanje ovog prava potrebno je podneti zahtev uz odgovarajuću dokumentaciju, koja najčešće uključuje:
originalni račun za pogrebne usluge
dokaz o plaćanju (fiskalni račun ili odgovarajuća izjava)
identifikacioni dokument podnosioca zahteva
izvod iz matične knjige umrlih (ako je dostupan)
dokaz o penzionom statusu preminulog (ukoliko postoji)
broj tekućeg računa za isplatu
odgovarajuće izjave u vezi sa isplatom
Zahtev se podnosi nadležnoj instituciji putem propisanog obrasca za refundaciju pogrebnih troškova.